Camera bij een parkeerplaats: wat mag u filmen?

Een parkeerplaats beveiligen met camera’s lijkt eenvoudig. U wilt inbraak, vandalisme of diefstal voorkomen, en dat begrijpen we.

Maar de regels rondom cameratoezicht zijn minder rechttoe rechtaan dan u denkt. Het verschil tussen uw eigen terrein, een gedeelde parkeergarage en de openbare weg bepaalt wat wel en niet mag.

Als installateur zien wij regelmatig dat een ogenschijnlijk simpele camerapositie achteraf privacyproblemen oplevert. Daarom lopen we even door waar u op moet letten.

Waar mag u wel en niet filmen?

De hoofdregel is simpel: u mag alleen uw eigen eigendommen filmen. Dat betekent dat u met een camera op uw parkeerplaats niet zomaar de stoep, de straat of de voortuin van de buren in beeld mag hebben. Ook een gezamenlijke parkeerplaats van een VvE of bedrijventerrein vraagt om duidelijke afspraken: u filmt dan het gemeenschappelijke terrein, maar niet het privé-gedeelte van een ander.

Wat me opvalt is dat veel gebouweigenaren denken dat een camera op de gevel automatisch het eigen terrein dekt.

Het verschil tussen eigen terrein en openbare weg

In de praktijk hangt de lens vaak net te ruim, waardoor auto’s van voorbijgangers of het naastgelegen perceel in beeld komen. Dat is niet toegestaan zonder toestemming of een zwaarwegend belang, en het kan leiden tot een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Een eigen parkeerplaats – bijvoorbeeld bij een bedrijfspand of een winkel – valt onder privaat terrein. Daar mag u camera’s ophangen, zolang u maar een geldige reden heeft (een gerechtvaardigd belang, zoals veiligheid of diefstalpreventie). Zodra de camera ook een stuk openbare weg vastlegt, wordt het ingewikkelder.

Dan verwerkt u persoonsgegevens van mensen die niets met uw bedrijf te maken hebben.

Dat mag alleen onder strikte voorwaarden, en bijna nooit zonder dat u dat vooraf meldt en onderbouwt. Eerlijk gezegd zien wij in de praktijk dat kleine ondernemers en VvE’s hier pas achter komen als de camera al hangt. Het is dan vaak een kwestie van de hoek verstellen of een lens vervangen, maar soms moet de hele positie worden aangepast. Dat is zonde van het werk en de kosten.

Welke regels gelden er voor cameratoezicht op een parkeerplaats?

Onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) moet u als verantwoordelijke voor de camera een goede wettelijke grondslag hebben. Voor cameratoezicht op een parkeerplaats is dat meestal ‘gerechtvaardigd belang’: u wilt uw spullen en personeel beschermen.

Maar die grondslag is niet vrijblijvend. U moet kunnen uitleggen waarom een camera nodig is, en dat er geen minder ingrijpende maatregel mogelijk is.

Ook moet u een belangenafweging maken: weegt uw veiligheidsbelang zwaarder dan de privacy van de gefilmde persoon? Daarnaast bent u verplicht om mensen te informeren. Dat betekent duidelijke bordjes bij de ingang van de parkeerplaats met vermelding van wie de camera beheert, waarom er gefilmd wordt, hoe lang beelden bewaard blijven en hoe iemand zijn rechten kan uitoefenen.

Veel bedrijven vergeten dat het bordje ook leesbaar moet zijn voor iemand die uit de auto stapt. Een klein stickertje op de paal voldoet niet.

Registratie en verwerkingsregister

Als uw cameratoezicht structureel is en niet incidenteel (bijvoorbeeld een vaste camera die 24/7 draait), dan moet u dit opnemen in uw verwerkingsregister. Dat register hoeft u niet te publiceren, maar u moet het wel kunnen tonen aan de Autoriteit Persoonsgegevens als daarom gevraagd wordt. Wij zien in de praktijk dat dit register bij veel mkb’ers niet op orde is. Geen ramp, maar het is wel iets om aan te werken.

Overigens: voor een camera die alleen uw eigen woning bewaakt en niets daarbuiten filmt, geldt een lichtere regeling (het huishoudelijk gebruik).

Zodra u ondernemer bent of een VvE beheert, valt u onder de gewone AVG-regels.

Praktische tips voor een juiste installatie

Het mooie van camera-installatie is dat u met techniek veel kunt oplossen. Een goed gekozen lens en een doordachte montagehoek voorkomen dat u per ongeluk te veel filmt.

Als u ons vraagt om een parkeerplaatscamera te plaatsen, dan kijken we eerst naar de situatie: wat is precies uw terrein, waar lopen looproutes, en waar staan geparkeerde auto’s van derden? Vervolgens stellen we de camera zo af dat hij alleen uw eigen parkeervakken of inrit dekt. Een camera hoog tegen de gevel lijkt een veilige keuze, maar hoe hoger, hoe groter het blikveld.

Camera positionering en lenskeuze

Soms is een lagere positie, bijvoorbeeld op een paal, beter te richten.

Ook het type lens maakt verschil. Een vaste lens met een smalle kijkhoek (bijv. 30 graden) geeft minder kans op bijvangst dan een groothoeklens.

Opslag en beheer van beelden

Overweeg ook om bewegingsdetectie in te stellen en opnames alleen te starten bij beweging op uw eigen terrein. Dat beperkt de hoeveelheid persoonsgegevens die u verwerkt.

Beelden van een parkeerplaats mag u niet eindeloos bewaren. De AVG schrijft voor dat u een bewaartermijn vaststelt die is gebaseerd op uw doel.

Voor een parkeerplaats is 7 tot 14 dagen gebruikelijk. Daarna moeten beelden gewist worden, tenzij ze nodig zijn voor een lopend onderzoek. Zorg dat uw recorder of NVR dit automatisch doet. Wij adviseren altijd om de instellingen voor overschrijven en retentie vast te leggen in uw logboek, zodat u later kunt aantonen dat u zich aan de regels houdt.

Wat doet u als de beelden ook openbare weg filmen?

Soms is het onvermijdelijk dat een camera een stukje openbare weg meepakt, bijvoorbeeld bij een parkeerplaats die grenst aan een drukke straat.

Het is daarom belangrijk om de juiste camera voor buiten te kiezen. In dat geval moet u extra voorzichtig zijn. U kunt de beelden van de openbare weg niet zomaar gebruiken, en u moet die gebieden in uw systeem markeren als ‘bijvangst’.

Een goede oplossing is om privacy-masking toe te passen: u ‘zwart’ dat deel van het beeld in de camera zelf, zodat het nooit wordt opgenomen. Bij veel moderne camera’s (bijvoorbeeld van Dahua of Alphatronics) is dat een instelling die u gemakkelijk kunt activeren.

Dat vind ik trouwens een mooi voorbeeld van hoe techniek en privacy hand in hand kunnen gaan.

Het is niet alleen een kwestie van regels volgen, maar ook van slim ontwerpen. Wij helpen bedrijven en VvE’s regelmatig om bestaande cameraposities te controleren en aan te passen. Het kost soms een uurtje werk, maar het voorkomt dat u achteraf in discussie raakt met buren, huurders of de toezichthouder. Heeft u vragen over de plaatsing van camera’s op uw parkeerplaats, of wilt u weten of uw huidige installatie voldoet?

Neem dan gerust contact op. We denken graag mee.